확 깼던 크롬북(시리즈5) 강의

그런데 두 강의 중에 크롬북 강의가 이외로 흥미로웠습니다. 8월 안에는 국내에 출시되는 크롬북 때문이 아니라 블루로거에게 크롬북을 설명하는 강사의 독특한 스타일 때문이었지요. 강사 성함은 김신이었습니다.

사실 제품 강의라고 하면 대부분은 홈 쇼핑 느낌이 나기 마련입니다. 이 제품은 무슨 기능이 있고, 이걸 어디에 써서 좋다는 식이 대부분이죠. 이러한 제품 강의는 솔직히 말하면 좀 짜증납니다. 아무리 좋은 제품도 선수들 앞에서 다 좋다는 식으로 설명하면 지루하고 집중을 하지 않으니까요.

“이걸 들고 다니면서 이런 저런 걸 써봤는데, USB를 꽂으니 인식이 안되군요. 저도 ICT 전문가라 생각했는데, 이런 것도 해결 못하는 모습이 너무 답답했습니다. 그런데 문제는 크롬 OS 버전이 낮은 탓이었다는군요. 제가 들고 다닌 것이 개발 상태의 제품이었는데, 운영체제 버전이 낮았던 것을 몰랐습니다. 그런데 OS 버전을 올리고 USB 문제를 해결했나 싶었더니 이번에는 USB 메모리 안에 있는 데이터를 복사해 본체에 붙여 넣기가 안 되더라고요. 이것도 다음 버전에서 해결된다고 이야기를 들었습니다.”

대략 이런 식이었습니다. 하지만 무엇보다 결정타는 인터넷 이야기였습니다.

“솔직히 말해 인터넷과 연결하지 않은 상태에서 할 수 있는 것이 별로 없어요. 그래서 고민되더라구요. 어떻게 해야 할지 몰랐거든요. 그나마 제가 기업제품 담당 강사라 웹에서 작동하는 기업관리툴을 이용할 수는 있더라고요. 그런데 인터넷이 연결된다 해도 문제는 있죠. 우리나라에서는 액티브 액스 없으면 안되는 게 많잖아요. 인터넷 뱅킹, ‘당근’ 안되죠. 불편하더라구요. 그래서 할 수 있는 말은 그냥 인터넷 뱅킹 안된다는 거에요. 구글이 액티브 액스를 쓸 수 있게 놔둘리 없잖아요. 그러니 포기해야죠. 단, 요즘 스마트폰이 많이 보급되어 있으니 모바일 뱅킹을 대신 이용할 것을 권하고 싶어요.”

이러한 강사의 설명에 참석자 모두 웃을 수밖에 없었습니다. 보통 안되는 건 감추기 급급한데, 오히려 안되는 걸 말하면서도 그 표현이 너무 재미있었거든요. 하지만 그의 강연 중 일부가 아직 기억에 남는 이유는 기업에서 주관하는 제품 강의에서 이렇게 말하리라고는 생각도 안했기 때문이죠. 기업 입장에서는 속된 말로 ‘깬다’라는 표현을 써도 이상할 게 없지만 듣는 입장에서는 예상치 못한 돌발 발언을 즐길 수 있어서 즐거웠습니다.  

그런데 그가 이렇게 말한 이유가 있습니다. 예전 같으면 굳이 안 되는 것을 감추거나 되는 것처럼 말해 기대감을 높일 텐데, 이번에는 오히려 사실대로 말하고 기대감을 낮추려 했던 것이지요. 사실 크롬북에 대한 이야기를 여러 번 블로그에서 전했지만, 국내 여건을 감안하면 시리즈 5 같은 크롬북에 대한 기대감을 낮춰야 구매 후 실망감을 줄일 수 있다는 그의 말은 틀리지 않습니다. 크롬북은 이용자가 제대로 알고 사지 않으면 반품이 늘 수밖에 없기 때문에 사실을 있는 대로 전하고 오히려 잘못 구매하는 것을 막자는 의도가 포함되어 있는 것이지요.

덧붙임 #

1. 저는 기업 후원을 받아 갤럭시탭과 크롬북에 대한 체험 리뷰를 진행하지 않습니다. 제가 이 제품들이 포함된 어떤 글을 올리더라도 기업의 후원을 받고 쓰는 것이 아님을 미리 말씀드리고, 향후 진행에 어떤 변화가 있다면 관련 글에서 명확히 밝히도록 하겠습니다.

2. 삼성 시리즈5는 8월 중 출시되고, 일단 3G가 없는 무선 랜 버전만 판매를 시작합니다. 그런데 가격이 60만 원대라고 하는군요. -.ㅡㅋ