비스타 서비스팩 1 깔 때 조심하시길~

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화창하고 나들이 하기 좋은 날씨였지만, 제게는 의욕이 안나는 일요일이었습니다. 아침부터 지금까지 윈도 비스타와 씨름을 했으니까요. 윈도 비스타 서비스팩 1이 화근이었습니다. 아마도 어제부터 정식 배포가 된 것으로 보이는 비스타 서비스팩 1이 자동 업데이트에 떠 있어 무심코 업데이트를 시도하다 때아닌 봉변을 당했으니까요.

위 이미지가 업데이트 중 일어난 오류입니다. 저 상태에서 넘어가질 않더군요. 무한 반복됩니다. 이 같은 증세가 또 있을까 싶어 구글에서 ‘0xc0190036 error‘로 찾아보니 제법 많은 글이 뜨더군요. 대개가 서비스팩 1을 설치하다 위 에러가 일어났다는데, 저 에러를 내는 원인은 뒤 괄호 안의 파일이 깨졌기 때문이랍니다. 파일이 정상적이지 않아 생기는 에러라는 것인데, 왜 그 파일이 정상적이지 않은가에 대한 이유를 알 수 없습니다.

대부분이 내놓은 해결책이란 것이 깨진 파일을 대체하라는 것입니다만, 이게 말처럼 쉽지 않습니다. 저 에러가 떴을 때 대체를 할 수 있는 파일일 수도 있고 아닐 수도 있기 때문이지요. 운이 나쁘게도 저 파일은 시스템에 의해 보호되는 폴더 안에 들어 있는 파일이라 대체나 삭제가 불가능하더군요. 대체하는 것만이 믿을 수 있는 해결책이 되지 않는다고도 합니다.  정품 디스크를 넣고 업그레이드를 시도하라는 이도 있는데, 업그레이드 모드로 들어갈 수 있었으면 그 고생을 하지는 않았겠지요.

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대신 서비스 팩 1을 설치하기 전에 비스타가 스스로 복원 지점을 설정한 것이 떠올라 정품 디스크를 넣고 복구를 시도했습니다. 설치가 아닌 복구 모드로 들어가니 알아서 시스템을 살피더군요. 잠시 후 문제점을 고쳤다는 반가운 메시지를 보여주더군요. 금세 ‘구라’라는 걸 알아챘습니다. 안되더군요. 오히려 부트 매니저를 엉뚱하게 건드린 탓에 멀티 부팅 메뉴의 한글 깨지는 희한한 상황이 만들어지고 말았습니다. 헐~

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아무튼 비스타를 띄우기 위해 여러 차례 시도한 끝에 겨우 시스템 복구 옵션을 띄우긴 했습니다. 시스템 복원 메뉴가 눈물나게 반가울 줄은 몰랐습니다. 허나 기쁨도 잠시더군요. 복원에 실패했습니다. 서비스팩 1을 깔기 직전에 저장된 이전 복원 시점이 없답니다. 아마도 앞서 여러 차례 복구를 시도하다 복원 시점과 관련한 정보가 사라진 듯. 참 난감하더라고요. 왜 시스템 복원 메뉴가 맨 처음에 뜨지 않고 나중에 떴는지 모르겠습니다. 비스타의 자동 복구 기능 탓에 복원할 수 없다고 말할 수는 없지만, 최소한의 안전 장치를 쓰지 못한 데 따른 허탈감은 이루 말할 수가 없습니다.

반나절을 씨름하다 결국 포기했습니다. 무리하게 복구를 시도했더니 chkdsk를 자주 실행하더군요. 불안정한 복구 진행과 강제 리셋을 반복했더니 하드디스크의 파일 중 일부가 오류가 나기 시작했습니다. 어쩌면 괄호 안의 파일이 오류가 난 것은 이것이 한 이유일지도 모른다는 생각이 문득 들더군요. 비스타 서비스팩 1을 설치할 분들은 위 에러에 대비해 확실한 백업 후 진행하세요. ‘백업 및 복원 센터’에서 복원 시점만 설정하지 말고 컴퓨터 백업을 해 놓으실 것을 권합니다. 파일 하나 때문에 윈도에 들어가지도 못하고 발만 동동 구르는 것보다는 전체 백업으로 복원하는 게 그나마 덜 스트레스 받을 테니까요.
 
결국 다시 비스타를 설치했습니다. 다시 설치를 하더라도 이전 데이터는 다른 폴더에 옮겨 놓는 재주는 좋거든요. 프로그램을 다시 설치해야 하는 번거로움이 있었지만, 많은 프로그램을 깔지는 않는 터라 그나마 다행인 듯. 다시 보게 된 바탕 화면이 반가우면서도 오늘 하루 공친 것이 저절로 떠올라 속이 부글부글 끓네요. 에혀~

덧붙임 #
1. ‘0xc0190036 error‘는 비스타 서비스팩 1 베타 때부터 불거진 문제로 보이는데, 어째서 MS가 이 문제의 해결책을 내놓지 않았을까요?

2. 아래 무적전설님이 남겨 놓은 댓글을 본문으로 옮겨 봅니다. 참고하시길.

저거 알려진 문제구요.
백신 실시간 감시 실행때문에 파일이 깨진경우 입니다.

–;

만약 백신이 실행중이 아니였다면야 더 문제인데.. 실행중이였다면 GG 치는건 당연하죠.
특히 외산백신에서 많이 일어나니 주의 하셔야 할 문제입니다.

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chitsol Written by:

30 Comments

  1. 2008년 8월 31일
    Reply

    아직 비스타 써 본 적은 없는데…. 서비스팩 같은 큰 정식업뎃에 이런 현상은 쫌 아니올시다군요….

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      그러게요. 정품을 써도 난감한 상황이라는…

  2. 2008년 8월 31일
    Reply

    저런.. 고생 많이 하셨네요.. 저도 윈도 새로 깔때 걸리는 험난한 시간이 걱정되어서.. 자주 설치하지 못하고 있어요..
    듀얼코어 X64를 잘 쓰려면 비스타로 올라타야 할텐데.. 프로그램들 다시 설치하는 것이 너무 힘들어서요..

    암튼 다시 설치하셨다더니.. 앞으로는 별 일 없기를 바래요 ^^

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      임시로 설치했을 뿐이에요. 오늘 하드디스크 사서 새로 깔려구요. 아직도 험난합니다. ㅜ.ㅜ
      그나저나 비스타에 익숙해지니 XP가 정말 초라하게 느껴지긴 하네요. ^^

  3. 2008년 8월 31일
    Reply

    전 이런 경험이 없어서;;;; 정 힘드시면 인터넷에 있는 SP1 통합 판 구하신 다음에 CD키만 변경해 보시는 건 어떨지;;;;;
    아니면 마소다운로드센터에서 전체 설치 버전(무려 500메가 정도 하는)을 다운 받으셔서 설치해 보세요.
    그게 제일 안전빵이드라고요. 그리고 인터넷 선하고 백신 꺼두시는 정도의 센스

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      네.. 백신 꺼둘 새도 없이 업데이트가 작동하는 바람에.. 업데이트 전에 프로그램을 통해 그런 안내라도 해주었면 좋았을텐데 말이죠. ^^ 조언 고맙습니다.

  4. 키마이라
    2008년 8월 31일
    Reply

    이런 걸 보면 정말 비스타를 깔아도 되는지 참으로 걱정이네요…

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      그래도 익숙해지니까 버릴 수가 없더라고요..ㅜ.ㅜ

  5. 2008년 8월 31일
    Reply

    그래서 전 기본제공되는 비스타 밀어버리고… 우분투 써요.

    • 2008년 8월 31일
      Reply

      시마님 여기 계셨군요. 잡았다!
      ㅋㅋ
      제 놋북에도 구입한지 4시간만에 밀어버려서 존재 하지 않는…(OS비용만 환불 받고 싶다!)

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      저도 다른 운영체제를 쓰고 싶은데 애플리케이션 문제가 좀 있어서요. ^^;(흔한 핑계죠)

  6. 2008년 8월 31일
    Reply

    여전히 소비자 엿먹이는건 끝내주게 잘하는 MS군요….

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      이제는 새삼스럽지도 않은 일이라는.. ^^

  7. 2008년 8월 31일
    Reply

    저거 알려진 문제구요.
    백신 실시간 감시 실행때문에 파일이 깨진경우 입니다.

    –;

    만약 백신이 실행중이 아니였다면야 더 문제인데.. 실행중이였다면 GG 치는건 당연하죠.
    특히 외산백신에서 많이 일어나니 주의 하셔야 할 문제입니다.

    • 칫솔
      2008년 9월 1일
      Reply

      외산은 쓴 적도 없다우. 전에 깔아둔 거라고는 빛자루 밖에는… 아무튼 알려줘서 고맙삼 ^^

  8. 2008년 9월 1일
    Reply

    나도 우분투로 갈아타고 싶어서 미치겠네요 ㅜ_ㅜ(비스타 밀고 XP SP3 쓰고 있는 본인)

    ATi Radeon Xpress 1100 정식 드라이버를 깔 수만 있으면 우분투로 넘어갈텐데.

    • 칫솔
      2008년 9월 2일
      Reply

      아.. 드라이버가 속을 썩이는 모양이로군요. 이래서 다른 운영체제 선택이 어려운가 봅니다.

    • 칫솔
      2008년 9월 2일
      Reply

      그래도 버릴 수 없는 게 윈도라는.. ^^

  9. 캐딜락1
    2008년 9월 8일
    Reply

    nvidia 에서 제공하는 그래픽 좋은 게임들을 받았는데
    돼는게임이 거의 없더군요… 비스타랑 호환이 안돼는건지 모르겠어요.
    드라이버가 안됀다는둥, dx 파일을 찾을수없다는둥
    이럴때마다 왜이렇게 비스타 미울까요?
    겉모양만 번지르르 해가지고 이쁘긴 하지만
    막상 사용할때마다 번거러우니 너무 힘드네요… 좋은 정보 감사합니다..
    일단 닥치고 조용히 사용해야겠습니다 ㅎㅎㅎㅎㅎ
    (윈도우 2000 이 제일 킹왕짱이라는)

    • 칫솔
      2008년 9월 8일
      Reply

      게임은 아직도 비스타 호환성을 살펴볼 필요가 있더라고요.
      (이 글이 휴지통에 들어 있어서 복구했습니다. 왜 들어갔는지는 모르겠다는… ^^)

    • 캐딜락
      2008년 9월 9일
      Reply

      신나게 쓰고있는데 접근 금지가 돼더군요 ㅠㅠ

  10. Jin
    2008년 9월 20일
    Reply

    저도 무심코 눌렀다가 지금 낭패중,,,,
    우선 엠에센 메신져 충돌나서 실행안되구 네로또한 안되구,,,
    이것저것 충돌나서 프로그램 실행 안되는게 은근 많아서 은근 스트레스 받는중,,,
    걍 밀고 엑스버젼으로 가야하나,,,
    암튼 님도 잘해결하삼요~

    • 칫솔
      2008년 9월 20일
      Reply

      저는 그냥… 새로 깔았습니다. 깔자마자 업그레이드했고요. 서비스팩 2로 업그레이드 안하기를 바라고 있답니다. ㅜ.ㅜ Jin님도 잘 해결하시길~

  11. 비슷타
    2008년 10월 8일
    Reply

    근데 비스타 쓰다보니깐 XP 보단 편하긴해요 ㄱ- …
    저는 서비스팩1 깔때 이런 오류가 안났엇는데..흠 .. 이상하네요….

    • 칫솔
      2008년 10월 9일
      Reply

      저도 지금은 비스타가 더 편합니다. 오류는 사람마다 차이가 있는 듯 싶어요. ^^

  12. 박신우
    2009년 3월 21일
    Reply

    인터넷 뒤지다가 이글을 봤는데요….. 우리집에는 비스타 정품CD도 없는거 같구요….

    지금 노트북으로 글 써요….

    컴퓨터는 켜지려고 하지도 않구요…. 정말 난감합니다…. 처음에는 익스플로러작동이 안돼서…

    인터넷으로 방법 찾아봤더니 윈도우업데이트를 하라더라구요…. 그래서 시도했는데….

    설상가상으로…. 이렇게 돼버렸네요……. 해결책이나 조언좀 부탁드립니다….

    그냥 서비스를 불러서 하면 어떻게 안될까요??

    • 칫솔
      2009년 3월 21일
      Reply

      그 문제는 백신이 원인이라는 이야기도 있더군요. 저는 결국 밀고 새로 깔았습니다만, 가능하다면 서비스 기사를 불러서 고쳐보시는 게 좋을 거라 생각이 드네요.

  13. ...
    2011년 4월 3일
    Reply

    저 블로그 운영자님 꼭 이글 보셨으면 좋겠습니다…
    저도 동일하게 하다가 지금 에러나서 전혀 오도가도 못하는 상황인데
    지금 C드라이브는 150메가 밖에 없는 상황입니다…
    일단 D드라이브에 67기가 남아있는데 여기다가 깔면 D드라이브의 개인파일들 다 날라가나요?
    이도저도 못하는 상황이라 선뜻 건드리기도 힘들고 ㅜㅜ
    다시 깔고 C 포맷하고 다시 C에 깔려고 생각중입니다…

    • 칫솔
      2011년 4월 5일
      Reply

      답변이 늦었습니다. 67GB가 남은 드라이브를 선택한 뒤 포맷하지 않고 윈도를 설치하면 나머지 데이터는 날아가지 않습니다만, 행여 실수로 포맷하실 수 있으니 차라리 다른 하드디스크를 붙여서 설치할 것을 권하고 싶네요.

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