올레톡, 하나라도 잘하지 그래?

우리나라를 휩쓴 카카오톡으로 인해 안절부절 못하는 것은 분명 이통사지만, 그렇다고 방어적인 입장만을 취하고 있는 것은 아닙니다. 이통사들은 오히려 문자 서비스 수익이 줄어드는 것은 이제 피할 수 없는 상황이라는 점을 인지하고 이에 대한 대응책을 적극적으로 준비하고 있는 상황이지요. 당장의 문자 수익은 줄어들더라도 수많은 이들이 문자를 주고받는 대형 인스턴트 메시지 시스템을 만들어 매시업을 통해 더 다양한 수익 사업을 할 수 있다는 계산이 깔려 있기 때문입니다.

그렇다고 돈만 퍼부어 무작정 만들 수는 없습니다. 이통사들은 시장의 대세로 자리 잡은 카카오톡과 차별화를 두어야 한다는 것에 고민하기 때문이지요. 카카오톡과 똑같이 만들면 아류라고 볼 것이고, 조금이라도 다르면 불편할 것이니 어려울 수밖에 없는 것이지요. 그래도 더 이상 서비스 진입 시기를 늦출 수 없는 사정이 있는 터라 일단 만들어서 반응을 보는 앱이 있는데, 그 중에 하나가 KT 올레톡(Olleh Talk)입니다.

올레톡은 KT가 만든 인스턴트 메시지 앱입니다. KT가 내놨지만 이통사에 가리지 않고 스마트폰만 있으면 쓸 수 있는 것이 특징이죠. 그런데 올레톡을 깔아도 제대로 쓸 수 있을지 모르겠습니다. 아니 올레톡은 솔직히 쓸 맛이 안나는 게 사실입니다. 왜 그럴까요? 많은 설명보다는 메인 이미지 한장이면 설명이 다 될 것 같습니다.

올레톡을 실행한 UI입니다. 그나마 초기에 나온 올레톡에 비하면 많이 나아졌다지만, 그래도 여전히 복잡하고 정감이 안갑니다. 이것이 뭐 하는 앱인지 한눈에 들어오진 않지요. 기능은 참 많습니다. 당연히 문자도 보낼 수 있고 카페도 구경할 수 있으며 재미를 위해 수많은 요소를 가득 넣었습니다. 필요할 것 같다 싶은 건 빠짐없이 넣은 것이죠.

다 넣어서 문제가 아니라 그 많은 걸 다 넣다가 UI는 복잡해지고 앱의 정체성이 사라졌다는 것이 문제입니다. 주소록, 채팅, 내폰피, 카페 등 메인에 자리잡지 못한 것은 more에 들어가면 더 볼 수 있습니다. 그룹톡, 친구추천, 소식, 설정, 공지… 뭐가 뭔지 헷갈립니다. 이것을 다 쓰는 것도 아닌 데 말이지요. 더구나 KT만의 특색을 살린답시고 기업 색을 적용하다 보니 칙칙합니다. 채팅 창은 의미 없는 배경 때문에 어지럽고요. 이런 분위기에서 대화할 맛이 날까요?

덧붙임 #

늘 이런 앱이 나올 때 그 앱 이름에 대한 아쉬움이 있습니다. 올레톡이라니… 정말 개성 없는 이름입니다. 이런 이름의 앱을 다른 이통사 이용자들이 쓰고 싶을까요? 실제 올레톡 이용자의 80%가 아이폰 이용자라는 점에서 보면 결과적으로 KT 이용자들만 대부분 쓰고 있다는 말밖에는 안될 듯 합니다. 누구나 쉽게 접근할 수 있는, 우리말로 된 친근한 이름을 찾을 수는 없는 걸까요?