아이폰 4 출시 연기, 왜 애플은 입을 안 여나?

지난 주말, ‘쫘악쫘악~’ 내리는 장마비가 뜨거운 여름 열기를 식혔지만, 온라인은 오히려 뜨겁게 달궈졌습니다. 지난 주 스티브 잡스의 안테나 게이트 발표 이후 아이폰 4 국내 출시가 연기된 사실이 전해지자 지난 주 일요일 KT가 아이폰 4 출시와 관련한 짤막한 PR 성명을 냈기 때문이지요.

KT는 당초 7월 중에 아이폰4를 출시할 계획이었습니다.
하지만 형식승인을 준비하는 시간이 좀 더 길어지고 있기 때문에, 1-2개월 내에 아이폰4를 출시하게 될 예정입니다.
아이폰4에 관한 정보는 애플 홈페이지(http://www.apple.com/kr/iphone/) 에서 확인이 가능합니다.
 
※ 다음 내용은 애플에서 KT로 전달된 PR Statement 입니다.
 
Initially KT was scheduled to launch iPhone 4 in July.
However, because it is taking longer to prepare for regulatory approval, KT will now launch iPhone 4 in the coming months.
For more information on iPhone 4 please visit www.apple.com/iphone.

☞ Statement 영문 공개는 KT-애플간의 양사의 공동 입장을 설명드리기 위한 부분입니다.

그런데 이 발표가 나온 직후 아이폰 4 출시가 지연된 것을 두고 KT에 대해 비난을 보내는 이들이 많더군요. 수많은 음모론도 많았지만, 그런 음모론을 둘째치고 업무 진행 절차를 따졌을 때 KT가 비난의 화살을 맞는 것은 지나친 부분이 있더군요.

아이폰 4 인증 요청 주체는 KT가 아니다

아이폰 4의 전파 인증 요청을 KT가 해야 하느냐, 애플이 해야 하느냐를 두고 의견이 분분합니다. 방통위가 이통사든 제조사든 누구나 승인 요청을 할 수 있다고 말했기 때문이지요. 하지만 근본적으로 전파 인증을 비롯한 수많은 행정 절차를 요청하는 업체는 제조사일 수밖에 없습니다.

이유는 간단합니다. KT가 수입 당사자라면 당연히 KT가 승인을 받는 게 맞지만, 아이폰의 국내 수입 업체는 공식적으로 애플입니다. 제품의 수입과 통관 등을 애플이 책임져야 하므로 이에 대한 형식 승인 요청은 애플이 하는 게 맞는 것이지요. 국내에서 파는 데 문제가 없는 제품임을 수입 당사자가 정부로부터 승인 받아 들여오는 것이 바람직한 것이기 때문입니다. 만약 KT가 모든 행정 절차를 밟아 승인을 받았는데, 애플이 해당 모델의 이름을 바꾸거나 조금이라도 인증 받았던 제품과 다른 형식의 제품을 들여온다면 이 승인은 무의미한 게 됩니다. 때문에 KT가 승인을 받지 않았다고 이를 비판하는 것은 옳지 않습니다.

왜 애플은 승인 신청을 하지 않았나? 그것이 의문 아닌가?

사실 KT가 아이폰 4를 들여오기 위해 많은 노력을 기울였다는 사실은 분명히 많은 이들이 알고 있을 겁니다. 아이폰 4를 발표하는 당일 7월 출시국에 한국이 포함되었다는 것만 해도 저는 애플 코리아보다 그동안 아이폰 3GS를 판매했던 KT가 더 많이 노력했던 결과였다고 했지요. 다만 이번 애플 발표에서 한국이 제외되었다는 사실에 대한 적잖이 실망한 이들이 그 분노의 감정을 폭발시켰다고 봅니다.

그런데 전파 인증을 비롯한 모든 형식 승인은 KT와 상관 없이 제조사가 합니다. KT가 대행은 할 수 있지만, 그 주체가 바뀌는 것은 아니란 것이지요. 또한 일부 기사에서 언급하고 있는 이통사의 망 연동 테스트와 별개로 진행되어야 했던 것입니다. 하지만 이미 방통위가 밝힌 대로(http://bit.ly/dfSjMU) 애플은 그 어떤 서류도 접수시키지 않았습니다. 결과적으로 애플이 국내 출시를 위한 준비를 완벽하게 갖추지 못했거나 다른 이유로 지연시켰다는 이야기입니다.

만약 애플이 국내 출시 준비를 해 놓은 뒤 KT가 망연동 테스트에서 문제가 생겨서 출시를 연기했다면 이야기는 달라지겠지요. 말 그대로 애플 뿐만 아니라 KT에도 책임을 물려야 하는 상황일 수 있으니까요. 하지만 이번 만큼은 아닙니다. 형식 승인을 위한 준비를 제대로 하지 않았던 애플에 그 책임이 더 많다고 볼 수 있습니다.

KT에 이유를 대라는 건 벙어리에게 말하라는 것과 같은 이치

지금 KT에게 7월 출시를 미룰 수밖에 없는 그 이유를 대라고 하는 이들이 많습니다. 그런데 위 PR 성명을 보듯이 KT는 스스로 그 어떤 이야기를 꺼내지 못합니다. 저 PR 성명 역시 애플에서 나온 것을 KT가 받아서 대중들에게 전달했을 뿐입니다. 왜 KT는 말을 못할까요? 외국계 업체와 일을 해본 이들이라면 알만한 일이겠지만, 공식적인 발표나 모든 언급은 철저하게 제한됩니다. 만약 말 한마디라도 실수를 한다면 계약이 파기되는 수가 있기 때문이지요.

아이폰 4를 들여와야 하는 KT로서는 보나마나 벙어리 냉가슴 앓는 상황일겁니다. 할말은 정말 많은 데 계약 조건으로 인해 말은 못하겠고, 애플이라는 입을 쳐다만 볼 수밖에 없는데 도통 입을 열지 않으니 얼마나 답답할까요. 그런데도 KT에게 이실직고를 하라며 다그치는 지금 상황이 더 황당할지도 모르겠습니다.

애플이 입을 열어야 한다

이번 문제를 망 연동 문제와 엮는 기사도 보이지만, 사실 망 연동은 아무런 관련이 없습니다. 왜냐하면 앞서 말한 대로 인증 요청은 망 연동 없이도 할 수 있기 때문이죠(개인 인증 할 때 망 연동 안하는 것과 같습니다).

다만 망 연동을 하는 이유는 이 제품을 팔아야 하는 KT 입장에서 품질 시험을 하는 것과 같다고 보면 됩니다. 애플이 미리 아이폰 4를 보내주지 않은 상황에서 제품 발표 뒤에야 제품을 받아 망 연동 테스트에 들어갔을 텐데, 망 연동 시험에만 짧으면 한 달, 길게 두 달 이상 걸리는 게 일반적입니다. 이는 형식 승인과 상관 없이 판매할 제품이 해당 이통사 망에서 정상적으로 작동하는지 여부를 판가름하는 것으로 이 테스트가 제대로 안되면 이통사는 소비자에게 제품을 팔 수 없습니다. 망 연동에서 문제가 생기면 제조사와 협의해 문제 수정 후 제품을 출시하는 데, 이런 문제가 발생하면 빠른 시일 안에 해결하려고 KT가 노력을 다했을 것이라는 것은 보나마나한 일입니다. ‘제 코가 석자’인 KT가 지금 무엇을 가리겠습니까?

결국 이번 문제의 당사자는 KT가 아니라 애플입니다. 6월 9일 아이폰 4 발표 이후 무려 한달 반이 지났는데도 형식 승인을 받지 않은 이유를 애플이 밝혀야 합니다. 그것을 정부 탓인양 돌린 이유도 밝혀야 합니다. 아이폰 4를 유통하기로 한 KT가 다 뒤집어 쓰고 넘어갈거라 생각하고 이렇게 논란만 부채질 해놓고 뒤로 쏙 빠져 있을 셈인가요? 지금이 상황에 대해서 입을 여는 쪽은 애플이어야 합니다. 그것이 논란을 잠재울 수 있는 가장 빠른 길일 겁니다.

덧붙임 #

이럴 때 기사에 등장하는 KT 고위 관계자가 누군지 참 궁금하네요.